ЗА ВЪПРОСИ И ПОРЪЧКИ
0895 51 00 77

Връщане и замяна

Връщане или замяна на продукт закупен от онлайн магазин Sleepy.bg се извършва по следният начин:

На имейл sales@sleepy.bg е необходимо да изпратите искане за връшане/замяна в свободен текст със следната информация:

  • Имена на клиент.
  • Актуален телефон за контакт.
  • Номер на поръчка (ако е направена онлайн).
  • Документ за покупката (фактура).
  • Закупен артикул - модел и размер.
  • Причина за връщане/замяна.
  • Състояние на артикула - разопакован / не разопакован / използван / следи от употреба.

В рамиките на 5 работни дни от датата на подаване на искането ще се свържем с вас да уточним процедурата по връщането или замяната.

* За гаранционен сервиз следвайте стъпките описани в Гаранционната карта на матраци Sleepy.

 

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки