ЗА ВЪПРОСИ И ПОРЪЧКИ
0895 51 00 77

Често Задавани Въпроси

  • Доставката безплатна ли е ?

    Доставката на всички продукти продавани в онлайн магазин за матраци Sleepy.bg е напълно безплатна !

  • Как доставяте продуктите ?

    Всички продукти се доставят с куриерска фирма Еконт. Имате възможност да избирате от доставка до адрес или до офис на Еконт.

  • Как мога да платя ?

    При нас може да заплатите по няколко начина :

    • С наложен платеж - в брой на куриера (няма допълнително оскъпяване).
    • По банков път
    • С кредитна/дебитна карта
    • На каса на Easy Play / Bpay

  • Кой е производителя на матраци Sleepy ?

    Матраци Sleepy са български производител на матраци и сами произвеждаме матраците си. Всички наши продукти са с европейско качество.

  • Какъв е срока на доставка ?

    Поръчките се обработват в рамките на един работен ден. Налични продукти се изпращат веднага след потвърждаване на поръчка и се доставят според графика на обслужване на куриерската фирма. 
    Неналични продукти се доставят в най-кратки срокове, като за повече информация може да се свържете с нашите консултанти на тел. 0895 51 00 77

  • Имате ли магазин / шоурум ?

    За да предложим най-изгодни условия на нашите клиенти предлагаме матраци Sleepy единствено онлайн и нямаме магазин или шоурум. 

  • Къде се намира склада ви ?

    Склада ни се намира в гр. Русе на бул. 3-и Март 74.

  • Как да поръчам ?

    Всички продукти от матраци Sleepy може да поръчате в онлайн магазина ни или на телефон 0895 51 00 77

  • Какво е работното ви време ?

    Работим всеки делничен ден (понеделник - петък) от 08:00 до 17:00 ч.

  • Има ли тест период на матраците / топ матраците ?

    Предлагаме 30 дневен тест период на всички наши матраци и топ матраци. В случай, че желаете да върнете/замените матрак трявба да си заплатите транспортните разходи и разликата в цената, ако има такава.

  • Как да разбера размера на матрака ?

    Най-сигурния начин да разберете размера на матрака си е, като измерите сегашния си матрак. За нас са важни ширината и дължината, височината не е задължителна при избора на нов матрак.

  • Колко струват продуктите ни ?

    Към всеки продукт в онлайн магазина ни има цена. Необходимо е да изберете първо размера на необходимият ви продукт, защото по подразбиране сайта ни показва цената за най-малкия размер.

  • Как да върна заменя продукт ?

    Ако желаете да върнете / замените проудкт е нееобходимо да изпратите имейл на sales@sleepy.bg с информация за замяната/връщането и наш консултант ще се свърже с вас.

  • Качвате ли по етажите ?

    Поради факта, че доставяме с куриерска фирма, не гарантираме качването по етажите. Хубавата новина е, че куриерите на Еконт са супер вежливи и няма да откажат помощ. Почерпката е от вас :)

  • Доставяте ли в събота ?

    Стига населеното място да с еобслужва в Събота, ще направим всички възможно да ви доставим продукта тогава. Обедете се, че сте го поръчали по-рано и сте споменали на нашите консултанти, че желаете съботна доставка.

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Нашият онлайн магазин използва така наречените „Бисквитки“ Научете повече за нашата политика за поверителност и нашата политика за Бисквитки